Vitoria
Gestão de recorrência para qualquer negócio

Clientes que voltam
não acontecem
por acaso.

O Vitória conta os dias desde a última visita de cada cliente, aprende o ritmo de cada um e diz-lhe, todas as manhãs, quem está na altura de voltar. Reveja a mensagem, aprove — e siga com o seu dia.

  • Primeiro mês grátis
  • Sem instalar nada
  • Sem fidelização
Devia ter voltadoHoje · 4

Última visita + o ritmo de cada cliente.

RA
Rui Almeida
Revisão automóvel · a cada 12 meses
há 6 dias
AC
Ana Costa
Banho e tosquia · a cada 5 semanas
há 3 dias
JP
João Pinto
Fisioterapia · todas as semanas
há 2 dias
ML
Marta Lopes
Limpeza dentária · a cada 6 meses
hoje
4 emails · 2 créditos
Rever e enviar

O problema

Cada cliente que não volta é receita que se perde em silêncio.

Os clientes esquecem-se

Ninguém aponta a data da última revisão, da última consulta ou do último corte. Sem um lembrete, o regresso fica para depois.

A receita perde-se em silêncio

Quem não volta não reclama nem cancela. Simplesmente deixa de aparecer — e só dá por isso meses depois.

A memória não chega

Com dez clientes, lembra-se de todos. Com trezentos, precisa de uma folha de cálculo que ninguém atualiza.

Para quem

Se o seu serviço se repete, o Vitória é para si.

Um cabeleireiro e uma oficina têm mais em comum do que parece: os dois vivem de clientes que voltam no tempo certo.

Beleza e bem-estar

Corte e cor

↻ a cada 5 semanas

Clínicas e consultórios

Consulta de controlo

↻ a cada 6 meses

Fisioterapia e osteopatia

Sessão de tratamento

↻ todas as semanas

Veterinários e pet grooming

Vacinação

↻ uma vez por ano

Oficinas e automóvel

Revisão e óleo

↻ a cada 12 meses

Ginásios e personal trainers

Avaliação física

↻ a cada 3 meses

Manutenção ao domicílio

Limpeza de caldeira

↻ uma vez por ano

Óticas

Exame de visão

↻ uma vez por ano

Não encontra o seu? Se há um serviço e um intervalo, há recorrência — e o Vitória acompanha-a.

Como funciona

Do primeiro registo ao primeiro regresso

01

Registe os serviços

Diga de quanto em quanto tempo cada um se repete — cinco semanas, seis meses, um ano.

02

Registe as visitas

Cada marcação executada põe a contagem a andar. Pode registar também visitas passadas.

03

Veja quem está na altura

Todas as manhãs, a lista de quem já devia ter voltado, com os dias de atraso de cada um.

04

Reveja e envie

Escolha o modelo, reveja o lote e aprove. Vê o custo em créditos antes de confirmar.

Recorrência

Cada cliente tem o seu ritmo.

Nem toda a gente volta ao mesmo tempo. Para saber quando o avisar, o Vitória procura de quanto em quanto tempo cada cliente volta, por esta ordem — e fica-se pela primeira resposta que encontrar.

  1. 1
    O que você escreveu
    Se disser que esta cliente volta de 5 em 5 semanas, é isso que vale. O que escreve manda sempre.
  2. 2
    O que as visitas dela mostram
    A partir de três visitas, o Vitória vê de quanto em quanto tempo ela costuma voltar. Uma vez que se atrase não estraga a conta.
  3. 3
    O ritmo habitual dela
    Há clientes que voltam sempre com o mesmo intervalo, seja qual for o serviço. Se for o caso, é esse que conta.
  4. 4
    O tempo do serviço
    De quanto em quanto tempo este serviço se costuma repetir. Serve para quem ainda não tem nada de seu.
Ana Costa · Banho e tosquia

Vale a primeira linha preenchida, de cima para baixo.

1O que escreveu para a Ananada escrito
O que as visitas dela mostramde 5 em 5 semanas
3O ritmo habitual da Ananada escrito
4O tempo deste serviçode 6 em 6 semanas
Última visita
20 de agosto
Devia voltar
24 de setembro

Tudo num só lugar

O que precisa para trazer clientes de volta

Agenda sem sobreposições

Marcações por profissional, com aviso quando duas se cruzam. Marcar como executada é o que conta para a recorrência.

Clientes, serviços e equipa sem limites

Toda a equipa na mesma conta, cada pessoa com o seu papel e a sua agenda.

Alertas a tempo

Recorrências a vencer, aniversários e clientes inativos — com a antecedência que escolher.

Modelos de mensagem

Textos prontos para cada situação, com o nome, o serviço e os dias preenchidos sozinhos. Adapte-os ao seu tom.

Envio revisto, custo à vista

Nada sai sem a sua aprovação. Antes de confirmar vê quantos créditos o lote gasta e quanto lhe fica.

Relatórios de marcações e clientes

Novos e recorrentes, execuções e cancelamentos, comparados com o período anterior.

Fale com o cliente onde ele está

WhatsApp, SMS ou email, em todos os planos. Escolha o canal cliente a cliente.

WhatsAppSMSEmail

Inteligência

Não é só uma agenda. É quem lhe diz quem chamar de volta.

Aprende o ritmo de cada cliente

Todos os planos

Em vez de assumir o mesmo prazo para todos, mede o histórico de cada pessoa e ajusta os avisos.

Sugestões de contacto por IA

Incluído no plano

Todos os dias, quem vale a pena contactar primeiro — e a mensagem certa para cada um.

Isabel, a assistente

Todos os planos

Pergunte como perguntaria a um colega: quem vem amanhã, quem está em atraso, quanto saldo lhe resta.

Isabel · Assistente Vitória
Dentro da sua conta
Quem devia voltar esta semana?
Tem 6 clientes com a recorrência vencida. Os que estão há mais tempo: Rui Almeida (revisão, 6 dias), Ana Costa (banho e tosquia, 3 dias) e João Pinto (fisioterapia, 2 dias).
E amanhã, quem vem?
Amanhã tem 4 marcações, a primeira às 9:30 com a Marta Lopes. 🌸

Preços

Um plano, com tudo incluído

Comece com o primeiro mês grátis. Sem contratos, cancele quando quiser.

Profissional

Saiba quem já devia ter voltado, e fale com eles.

Agenda, recorrência, sugestões por IA e envio de mensagens, tudo num só plano.

€29/mês · IVA incluído

Primeiro mês grátis, com 100 créditos

Começar com um mês grátis
Agenda, marcações e marcação online
Clientes, serviços e equipa ilimitados
Recorrência por serviço e por cliente
Alertas de quem já devia ter voltado
Sugestões de contacto por IA, todos os dias
Mensagens por WhatsApp, SMS e email, revistas antes de sair
100 créditos de envio todos os meses
Relatórios e suporte por email

Agenda, clientes, serviços e equipa sem limites, alertas de recorrência, sugestões por IA, relatórios e a assistente Isabel. Precisa de mais créditos num mês? Junte um pacote, que nunca expira.

Perguntas frequentes

O que costumam perguntar-nos

O Vitória serve para o meu negócio?

Se os seus clientes voltam — para um corte, uma revisão, uma consulta ou uma sessão — serve. Define os serviços e de quanto em quanto tempo se repetem; o resto funciona igual numa clínica, numa oficina ou num estúdio.

Como é que o Vitória sabe quando um cliente devia voltar?

Soma à última visita executada a periodicidade desse serviço. A periodicidade vem do que definiu para o cliente, do histórico dele, da ficha do cliente ou do catálogo de serviços — por esta ordem, e usa a primeira que existir.

As mensagens saem sozinhas?

Não sem a sua aprovação. O Vitória prepara a lista e a mensagem; você revê o lote, vê quanto custa em créditos e confirma.

Por onde saem as mensagens?

Por WhatsApp, SMS ou email. Escolhe o canal cliente a cliente, e cada modelo de mensagem é escrito para o canal por onde sai.

Posso trabalhar com a minha equipa?

Sim. Adicione colaboradores sem limite, cada um com o seu papel e a sua agenda. Clientes e serviços também não têm teto.

Preciso de instalar alguma coisa? Há fidelização?

Não e não. Funciona no browser, no computador e no telemóvel. O primeiro mês é grátis e pode cancelar quando quiser.

O seu próximo cliente já devia estar a marcar.

Crie a conta, registe os seus serviços e veja ainda hoje quem está na altura de voltar.

Começar com um mês grátis